מדיניות החזרות וביטולים

אנו מציעים אפשרות להחזרה והחזר כספי למשך 14 ימים ממועד הרכישה. אם חלפו 14 ימים, לא נוכל להציע החזר מלא או החלפה.

תנאים להחזרה

· הפריט חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.
· החזרת המוצר אינה כוללת את עלויות המשלוח ללקוח או חזרה למחסן.
· יש לספק קבלה או הוכחת רכישה לצורך עיבוד ההחזרה.

החזרים כספיים

· לאחר קבלת הפריט והשלמת הבדיקה, נשלח אליך עדכון בדוא"ל / או ווצאפ.
· אם ההחזר מאושר, הכסף יוחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.

מקרים בהם לא ניתן לבצע החזרה

· פריט שנעשה בו שימוש, נפגם, או חסרים בו חלקים מסיבות שקשורות לרשלנות / תפעול לקוי של הלקוח.
· החזרה שבוצעה למעלה מ-14 יום ממועד המשלוח.

החלפות

אנו מציעים החלפה רק במקרים של פריטים פגומים, תקולים או במקרה שהלקוח לא מסתדר עם המוצר, ניתן לפנות אלינו בווצאפ או בדוא"ל לכתובת:
Info@MobilityPower.co.il

מדיניות משלוחים והחזרות

· הלקוח אחראי לעלויות המשלוח של הפריט המוחזר.
· עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר – אם יאושר החזר כספי, עלות המשלוח תנוכה ממנו.
זקוקים לסיוע נוסף?
ניתן לפנות אלינו לכל שאלה בנוגע להחזרות והחזרים:
Info@MobilityPower.co.il

כתובת למשלוח החזרות והחלפות:
גרין אנגליה ישראל בע"מ
דרך המכבים 46, ראשון לציון